Voor elke nieuwe factuur die binnenkomt, stuurt Doccle je een e-mail naar het e-mailadres dat je hebt ingesteld in je account. Gebruik je de Doccle-app voor smartphone of tablet, dan verschijnt hier ook een melding.
Na je registratie op Doccle, ontvang je jouw facturen enkel digitaal.
Getuigschriften voor jouw ziekenfonds krijg je wel nog via de post toegestuurd.
Als je jouw facturen graag op papier blijft ontvangen zijn er volgende opties:
- Ik wil mijn facturen uitsluitend op papier blijven ontvangen
Als je je facturen uitsluitend op papier wil ontvangen, mag je geen link maken naar doccle. Je hoeft dus geen actie te ondernemen. Je blijft je facturen zoals gewoonlijk per post ontvangen. - Ik wil mijn facturen zowel digitaal als op papier ontvangen
Als je je facturen digitaal wil bekijken, maar ook nog steeds op papier wil ontvangen, kan dat via je digitaal patiëntendossier. Download hiervoor de applicatie 'mynexuzhealth'
Ja, dit is mogelijk op twee manieren:
- Enerzijds kan je jouw verbinding met nexuzhealth delen met anderen. Op deze manier komen de facturen binnen in beide Doccle-accounts.
- Anderzijds kan je er ook voor kiezen om de facturen van het gezinslid enkel te ontvangen in jouw Doccle-account. Onderstaande stappen leggen je uit hoe je dit doet.
Facturen ontvangen via meerdere accounts
Het gezinslid in kwestie deelt zijn/haar Doccle-verbinding met nexuzhealth met jouw Doccle-account. Je kan dit ook kiezen per factuur. Hoe je dit doet, lees je in het Help Center van Doccle. Nadien ontvang je beiden de facturen van het Sint-Andriesziekenhuis digitaal.
Facturen gezinslid ontvangen via eigen account
Je kiest er samen voor om de facturen enkel in jouw Doccle-account te ontvangen en niet in het account van het gezinslid in kwestie. Om via jouw Doccle-account de facturen van het gezinslid te ontvangen, volg je één van onderstaande stappenplannen.
Via de QR-code op de factuur
Scan de QR-code op de voorzijde van de factuur van het gezinslid in kwestie.
Log in op jouw eigen Doccle-account of maak er een aan. Dit doe je met je eigen contactgegevens.
De verbinding met het patiëntendossier van het gezinslid in kwestie is nu in orde. Je ontvangt voortaan zijn/haar facturen digitaal.
Via de persoonlijke codes op de factuur
Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in.
Ga naar het menu 'verbindingen' en klik op 'nieuwe verbindingen toevoegen'.
Zoek hier naar nexuzhealth en klik op 'verbinden'. Verbind met nexuzhealth door de twee persoonlijke codes van het gezinslid in kwestie in te vullen. Dit zijn het identificatienummer en de toegangscode die je terugvindt op de voorzijde van de factuur. Je ontvangt voortaan de facturen van het gezinslid digitaal via je eigen Doccle-account.
Je vindt je persoonlijke toegangscodes op je factuur vanaf september 2025. Ofwel:
- vul je rijksregisternummer en patiëntennummer in (dat vind je ook op je inschrijvingssticker);
- of je vult het nexuzhealth identificatienummer en de nexuzhealth toegangscode in om je account aan te maken.
Het is niet noodzakelijk om een account te hebben op nexuzhealth om je facturen digitaal te ontvangen via Doccle.
Wens je een account op nexuzhealth?
Via mynexuz.be raadpleeg je jouw patiëntendossier bij het Sint-Andriesziekenhuis en andere aangesloten ziekenhuizen online. Je vindt er een overzicht van je afspraken, verslagen en andere documenten terug. Ook je nieuwe facturen zullen hier vanaf september 2025 toegevoegd worden. Meer informatie over nexuzhealth lees je hier.
Wens je geen account op nexuzhealth?
Ga aan de slag met Doccle door de QR-code op je factuur te scannen of door onderstaande stappen te volgen.
- Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in.
- Ga naar het menu 'verbindingen' en klik op 'nieuwe verbindingen toevoegen'.
- Zoek hier naar nexuzhealth en klik op 'verbinden'.
- Verbind met nexuzhealth door jouw twee persoonlijke codes in te vullen, namelijk het identificatienummer en de toegangscode. Je vindt deze op de voorzijde van je factuur.
- Klaar! Je ontvangt voortaan je facturen digitaal via Doccle.
Nee. Om je facturen digitaal te ontvangen en betalen via Doccle, maak je eerst een account aan via www.doccle.be.