Netwerkzorg
Wist u dat 81% van de organisaties met focus op klant- patiëntbeleving een beter resultaat neerzet dan de directe concurrenten? In de huidige markt waarin diensten zelden 'uniek' zijn, kan een wow-ervaring voor uw klant / patiënt wél nog het verschil maken. Patiëntgerichtheid doet u er echter niet even bij, het is een mindset en een bewuste keuze. Maar hoe begint u hieraan op de werkvloer? Hoe maakt u nu echt een verschil?
Dat komt u te weten tijdens ons jaarlijks zorgsymposium op 17 mei 2018 in Roeselare. Dit ter gelegenheid van de internationale dag van de verpleging die plaatsvindt op 12 mei 2018.
Een organisatie van de verpleegkundig directeurs J. Blontrock (Jan Ypermanziekenhuis), L. Rosseel (AZ Delta) en M. Samyn (Sint-Andriesziekenhuis).
Programma
19.00 uur Verwelkoming en inleiding door Dhr. L. Rosseel
19.15 uur Plenaire sessie ‘De kracht van patiëntenbeleving’
20.30 uur Paneldiscussie gebaseerd op 6 topics rond patiëntbeleving. Dit zal gebeuren aan de hand van de tool Kahoot. (Gelieve deze app te installeren op de smartphone: https://kahoot.com/)
Na afloop nodigen we u van harte uit op onze receptie.
Locatie
VIVES, Wilgenstraat 32, aula B1.2, Roeselare
U mag gebruik maken van de bezoekersparking in AZ Delta, campus Wilgenstraat.
(U kunt parkeren op de bezoekersparking van AZ Delta en u krijgt een gratis ticket om de parking te verlaten)
Doelgroep
Alle medewerkers van het zorgdepartement van het ziekenhuisnetwerk AZ Delta Roeselare, Jan Ypermanziekenhuis Ieper en Sint-Andriesziekenhuis Tielt en de docenten van de hogeschool VIVES-Aleydis en IC-Dien Roeselare.
Inschrijven
Inschrijving kan tot en met 10 mei 2018.
